Pada awal September 2025, banyak pengguna aplikasi MyTelkomsel di Indonesia dibuat bingung oleh munculnya notifikasi mengejutkan bertuliskan No System Is Safe! yang juga menampilkan foto empat orang berdandan dengan topeng misterius.
Pemberitahuan ini langsung viral di media sosial, khususnya di platform X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter), dimana banyak pengguna, terutama pemilik perangkat iOS, mengungkapkan kekhawatiran mereka atas munculnya pesan tersebut. Salah satu akun yang membagikan tangkapan layar notifikasi ini adalah @ecommurz.
Tak ingin membuat penggunanya resah, Telkomsel segera memberikan klarifikasi. Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyampaikan dalam pernyataannya kepada tim Tekno Naralapor bahwa pihaknya telah menyadari dan menangani masalah ini.
"Telkomsel menyadari adanya kejadian berupa munculnya pesan push notification tidak wajar diterima sejumlah pelanggan melalui aplikasi MyTelkomsel pada 4 September 2025," jelas Fahmi.
Lebih lanjut, Fahmi menegaskan bahwa notifikasi tersebut tidak mengandung tautan phishing maupun instruksi mencurigakan, sehingga data pelanggan tetap aman dan tidak mengalami risiko kebocoran.
"Telkomsel telah mengambil langkah cepat untuk menghentikan pengiriman push notification tersebut serta memastikan sistem layanan secara keseluruhan tetap aman dan terkendali," tambahnya.
Menariknya, kejadian serupa juga tercatat terjadi di beberapa negara lain di dunia. Dilaporkan oleh Turkiye Today, aplikasi populer di Turki seperti Fenerbahçe SK dan Dominos juga menerima notifikasi serupa.
Hingga kini belum ada kelompok peretas yang mengaku bertanggung jawab, namun penargetan beberapa aplikasi secara bersamaan mengindikasikan adanya upaya terkoordinasi, bukan insiden yang berdiri sendiri.
Dengan penjelasan resmi dari Telkomsel ini, pengguna diharapkan tidak perlu panik dan tetap waspada dengan menerima notifikasi dari aplikasi resmi.
